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Foire aux questions pour multinationales et trésoreries

Nous avons retenu une série de questions parmi toutes celles que nous ont posées nos clients Multinationales et Trésoreries. Veuillez consulter les réponses ci-dessous ou, si vous préférez, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de répondre à vos questions.

Comment ouvrir un Compte chez AFEX ?

La procédure d'ouverture de compte est très simple. Consultez la page configurer un Compte pour remplir le formulaire en ligne ou, si vous préférez, vous pouvez aussi télécharger le formulaire d'ouverture de compte à nous retourner par e-mail ou télécopie.

Y a-t-il des frais ?

Vous n'avez rien à payer pour configurer un compte ou utiliser notre système de paiement en ligne, AFEXDirect. Les seuls frais qui vous seront facturés sont eux associés au transfert international de devises. Le montant exact de ces frais dépendra du nombre, du volume et de la destination de vos paiements.

Comment virer des fonds à AFEX ?

Dès que vous nous donnez ordre d'échanger vos devises, vous recevez une confirmation précisant les références de l'ordre et nos coordonnées bancaires. Vous pouvez soit procéder à un virement bancaire en faveur d'AFEX, soit planifier un prélèvement automatique pour que vos fonds soient automatiquement transférés après chaque date de transaction.

Puis-je suivre le statut de mes paiements ?

Oui. Nous suivons vos fonds dans le monde entier dès que nous entamons le processus de transfert en faveur de votre bénéficiaire et nous pouvons, sur demande, vous transmettre les confirmations SWIFT officielles.

L'argent que j'envoie à AFEX est-il sécurisé ?

Oui. AFEX est agréée et réglementée dans les pays où elle opère, notamment par les State Banking Commissions de New York et de Californie aux États-Unis et par le HM Revenue and Customs au Royaume-Uni. Nous utilisons des "comptes clients", qui recueillent les paiements et règlements de nos clients. Ces comptes confèrent une parfaite sécurité à tous les clients, puisqu'ils sont distincts de nos comptes opérationnels et ne sont plus accessibles en cas de liquidation d'AFEX. AFEX est en outre soumise aux lois fédérales sur les transferts de fonds et au USA Patriot Act. En tant qu'institution financière, AFEX est tenue de par le droit d'exercer ses activités dans le meilleur intérêt de ses clients et dans le respect de toutes les réglementations nationales régissant les sociétés de change et de transfert de fonds. Associated Foreign Exchange Limited est une société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles (nº 4848033). Associated Foreign Exchange est également enregistrée auprès du HM Revenue and Customs MLR 1215900 et agréée par la Financial Services Authority en vertu des Réglementations de 2000 sur les services de paiement pour la disposition des Services de paiement FRN 502593.

Au Royaume-Uni, AFEX offre aussi des services de prélèvement automatique à tous ses clients, ce qui permet de dédommager les deux parties aux transactions. Toutes les organisations qui ont recours aux prélèvements automatiques sont contrôlées : leur intégrité, leur situation financière et leur capacité administrative sont vérifiées avant qu'elles ne soient autorisées à prélever leurs clients. La garantie de prélèvement automatique est utilisée par toutes les banques et les sociétés de crédit à la construction participant au Régime de débit direct Direct Debit Scheme). L'efficacité et la sécurité de ce Régime sont contrôlées et protégées par les banques et les sociétés de crédit des clients. Si une erreur est commise par AFEX, votre banque ou votre société de crédit, vous avez la garantie d'être immédiatement remboursés par votre agence. Votre banque ou votre société de crédit à la construction se charge ensuite de recouvrer les fonds comme il se doit.

Je voyage beaucoup. Puis-je traiter avec AFEX en dehors des heures de bureau ?

Oui. AFEXDirect, , notre système de paiements internationaux en ligne, est disponible 24 heures sur 24 pour changer vos devises, réserver vos contrats de change à terme ou au comptant et transférer vos fonds dans le monde entier, le tout via une seule et unique plateforme sécurisée. vous assure en outre une parfaite transparence et un contrôle absolu, avec un historique détaillé de vos transactions, des taux en temps réel et des modèles de compte bénéficiaire.

Comment AFEX assure-t-elle la livraison rapide des fonds à mon bénéficiaire ?

Nous sommes membres du réseau mondial SWIFT. Ainsi, contrairement à de nombreux courtiers qui passent par les banques pour transférer des fonds en leur nom, nous livrons directement ces fonds par SWIFT. Cela nous permet en outre de contrôler et suivre vos fonds et de vous transmettre instantanément des confirmations officielles de paiement.

Quelles devises AFEX gère-t-elle ?

Nous prenons en charge toutes les principales devises et de nombreuses devises exotiques qui sont négociées dans le monde, à l'exception de celles qui sont frappées d'embargo à l'international.

Puis-je payer et changer des devises en ligne ?

Oui. AFEXDirect est disponible gratuitement à tous les clients AFEX pour échanger leurs devises et effectuer des paiements en ligne.

Nous contacter

Si vous envisagez de travailler avec l'une des équipes de gestion du risque et de paiements internationaux les plus fiables au monde, n'hésitez pas à nous contacter.